Zur Beruhigung sei vorab gesagt, hierbei handelt es sich nicht um einen defekt oder eine falsche Installation ihrer HIKVISION IP Sprechanlage.
In seltenen Fällen kann es beim installieren der Firmware (beim Update) zu Fehlern kommen.
Die Lösung sieht wie folgt aus.
Installieren sie die aktuelle Firmware des Master Monitors und der Außenstation erneut via IVMS 4200 und reseten sie erst den Monitor (auf Werk) und auch die Außenstation.
Testen sie dann erneut die Sprechverbindung.
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