Einrichtungsservice Remote Support Ticket für 2 Draht IP & LAN IP Sprechanlage /Videoüberwachung HIKVISION Remote Support Ticket 1,5 h

Artikelnummer: 1318-003

Remote Support Tickets sind für verschiedene Zeitspannen erhältlich und können z.B. zur Installationsunterstützung von HIKVISION IP Sprechanlage oder Videoüberwachung eingesetzt werden. Nach vorheriger Vereinbarung werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und entweder über Telefon oder Fernzugriff via TeamView die beauftragte Supportleistung durchführen.

Kategorie: Rahmen Aufputz/Unterputz

Support Ticket

jetzt nur 197,24 €

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Alter Preis: 232,05 €
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Vorabkonfiguration Ihrer HIKVISION IP Sprechanlage oder Videoüberwachung oder nach Installation über TeamView

Was gehört dazu? 

  • Einstellen der IP Sprechanlage (Monitore und Türstationen) auf ihren IP Adressbereich /Gateway
  • Programmieren von Master Slave Konfigurationen wo erforderlich
  • Einstellung Türöffner Modus (NO/NC) und Öffnungsdauer
  • Erstellung einer kompletten Anlagenkonfiguration für ihre IVMS Software und übersenden der Konfigurationsdatei zum laden in ihre IVMS PC Version
  • Einbinden von HIKVISION IP Kameras an jeden Monitor und an HIKVISION NVR, DVR (IP,Ports & HIKConnect)
  • Einrichtung für Mobile Anwendung HIK Connect (Sie legen einen Account an und alle Geräte sind bereits verknüpft) 
  • Anbindung auf Wunsch an HIK Pro Connect um den Systemzustand der Geräte am Kundenstandorte per Fernzugriff überwachen
    •     - Nach der Einrichtung entziehen sie uns die Rechte und wir haben keinen Zugriff auf ihren Account)

 


Was benötigen wir von ihnen für Informationen:

Einen Mail Account auf den wir  ihnen die Accountverknüpfung senden können (sie müssen sich dann bereits damit bei HIK-Connect registrieren)
    - Ist ihre Anlage von uns eingerichtet sehen sie sofort alle Geräte in der APP

Wird ihre 2Draht IP /LAN IP Sprechanlage via LAN an den Router angebunden oder wird nur der Monitor via WLAN eingebunden?
  - wenn Anbindung via LAN Freie IP Adressen in ihren IP Adressbereich (wir helfen ihnen dabei selbige zu finden)

Wir stehen unseren Kunden natürlich bei Fragen zur Anlage auch ohne Premium-Support zur Verfügung.
Aber haben sie bitte Verständnis dafür dass wir ihnen aber nicht Grundlagen der Netzwerkkonfiguration am Telefon beibringen können.

Daher empfehlen wir ihnen diesen Support zu nutzen und somit ihre IP Videosprechanlage stressfrei und mit Freude in Betrieb zu nehmen.


Endkunden die komplette Systeme über uns bezogen haben, erhalten den Service der Erstinbetriebnahme  meist als Inklusivleistung im Rahmen Ihres Auftrages.  

 

 

 

 

 

 


Artikelgewicht: 0,15 Kg
IP Sprechanlage 2 Draht:
IVMS Software zur Verwaltung:
Hochauflösende 180° 2 MP HD IR-Kamera:
Anbindung an Rekorder/FTP/Cloudserver:
IR Nachtsicht:
Livebild der Kamera über APP und am PC:
WIFI Schnittstellen an jeden Monitor:
Anbindung von IP Kameras: der Marke HIKVISION

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